Дорогой Владелец Subaru:
Эту электронную почту посылают Вам в интересе длительного удовлетворения клиента. Subaru Америки недавно объявил кампанию в определенные транспортные средства года выпуска, начинающиеся в 1999 - 2002. Официальные Письма Уведомления Владельца будут отправляться по почте всем затронутым клиентам, начинающимся в конце февраля в течение мая 2004. Выбор времени отправок по почте основан на году выпуска транспортного средства, начинающемся с самого старого затронутого года выпуска в феврале через самые новые затронутые годы выпуска в мае. Следующий текст подобен содержавшемуся в Официальном Письме Уведомления Владельца, которое будут посылать Вам в течение фазы отправки по почте, затрагивающей ваше транспортное средство. Поэтому, эта электронная почта наиболее вероятно прибывает прежде, чем большинство владельцев получит их официальное Письмо Уведомления Владельца в почте. Пожалуйста не намечайте ваше транспортное средство для назначения для этой кампании, пока Вы не получили ваше Официальное Письмо Уведомления Владельца, если Вы не испытываете проблемы транспортного средства. Вы можете связаться с вашим местным дилером Subaru для любых вопросов, связанных с этим или послать по электронной почте нам в Сабару.ком, связываться с нами.
СООБЩЕНИЕ КАМПАНИИ
В качестве меры предосторожности, SUBARU OF AMERICA, INC рекомендует, чтобы специальный кондиционер был добавлен к машинной системе охлаждения определенных транспортных средств Subaru года выпуска 1999 - 2002, оборудованных 2.5-литровыми двигателями. Эта рекомендация, которая обращается к вашему транспортному средству Subaru, сделана предотвратить возможную внешнюю утечку хладагента в машинных прокладках головки цилиндра вашего транспортного средства.
ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ
Как только Вы получаете ваше официальное Письмо Уведомления Владельца в почте, Вы должны связаться с вашим Дилером Subaru как можно скорее для назначения, чтобы иметь Кондиционер Системы охлаждения Subaru, добавленный бесплатно к Вам. Приблизительное время, чтобы выполнить эту операцию - 15 минут. Однако, может быть необходимо оставить ваше транспортное средство полным днем вашего запланированного назначения, чтобы позволить вашу гибкость дилера в планировании. Пожалуйста представьте официальное письмо уведомления вашему Дилеру Subaru в то время, когда эти ремонтные операции выполнены.
ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Машинная система охлаждения вашего транспортного средства содержит охлаждающую жидкость/anti-freeze. В течение долгого времени, это возможно для маленьких внешних утечек хладагента развиться в машинных прокладках головки цилиндра. Это - результат нормального расширения и сокращения машинных компонентов, вызванных нагреванием и охлаждением этих частей. Чтобы препятствовать утечкам хладагента развиваться или исправлять существующие утечки в прокладках головки цилиндра, специальный Кондиционер Системы охлаждения Subaru должен быть добавлен к системе охлаждения вашего транспортного средства.
БУДУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В будущем, будет необходимо добавить Подлинный Кондиционер Системы охлаждения Subaru к системе охлаждения вашего транспортного средства всякий раз, когда машинный хладагент заменен. Рекомендованный интервал обслуживания для замены хладагента может быть найден в вашем Буклете Гарантии и Обслуживания под заголовком "Списком Осмотра и Технического обслуживания". Как напоминание, с официальной отправкой по почте уведомления владельца, мы будем включать страницу обновления, которая должна быть добавлена к вашему Справочнику владельца и Буклету Обслуживания и Гарантии. Мы просим, чтобы Вы имели в виду, что замена жидкостей (включая Кондиционер Системы охлаждения Subaru) в течение осмотра и технического обслуживания не покрыта согласно гарантии.
ГАРАНТИЙНОЕ РАСШИРЕНИЕ
Как только Вы получаете ваше письмо уведомления, Вы должны иметь этот ремонт Программы Обслуживания, выполненный быстро. Если так, Subaru расширит охват под Ограниченной гарантией Subaru на вашем транспортном средстве для прокладки головки цилиндра внешние утечки хладагента к периоду 8 лет или 100 000 миль, какой бы ни происходит сначала. Гарантийный охват начинается в день, транспортное средство поставляли первому розничному покупателю. Если транспортное средство использовалось как демонстратор или транспортное средство компании прежде, чем быть проданным в розничной продаже, гарантийный охват начинается в день, транспортное средство было сначала помещено в такое обслуживание. Как дальнейшее условие для этого расширенного гарантийного охвата, чтобы примениться, Вы должны иметь Подлинный Кондиционер Системы охлаждения Subaru, добавленный к вашему транспортному средству в любых последующих услугах системы охлаждения в интервале, определенном в Буклете Гарантии и Обслуживания под заголовком "Список Осмотра и Технического обслуживания". Получающееся повреждение, вызванное нехваткой обслуживания или низкого уровня охлаждающей жидкости не будет покрыто.
ИЗМЕНЕННЫЙ ВАШ АДРЕС ИЛИ ПРОДАННЫЙ ВАШ SUBARU?
Если Вы переместили или продали ваше транспортное средство, пожалуйста ответьте на это сообщение с вашим Идентификационным номером Транспортного средства и вашей обновленной информацией.
ЕСЛИ ВЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИЛИ ЗА СВЯЗАННЫЙ РЕМОНТ
Когда Вы уже заплатили разрешенному Дилеру Subaru за ремонт, чтобы исправить внешнюю утечку хладагента в машинной прокладке головки цилиндра в меньше чем 100 000 миль, и система охлаждения вашего Subaru была должным образом поддержана, Вы можете иметь право на компенсацию за затраты замены прокладки головки цилиндра. Любая компенсация Subaru будет основана на нашей предложенной розничной оценке частей и предложила трудовое время, умноженное почасовой трудовой нормой дилера во время ремонта. Поскольку Дилеры Subaru независимо признаны и управляются, Subaru Америки не имеет никакого контроля над фактическими зарядками. Фактическая стоимость ремонта может быть выше или ниже чем норма, используемая Subaru Америки, чтобы вычислить компенсацию. Если ниже, компенсация будет ограничена количеством, Вы фактически заплатили. Пожалуйста пошлите ОРИГИНАЛЬНЫЙ заказ ремонта обслуживания, который имеет полную информацию, включая название средства ремонта, дата ремонта, расстояние в милях во время ремонта, полный идентификационный номер транспортного средства (17 цифр), и ваше название, с правильным почтовым адресом и номером телефона к упомянутому ниже адресу.
Subaru of America, Inc
Отдел технического обслуживания Дилера Клиента
Внимание: Программа WWP-99 Обслуживания
Отделение связи. Коробка 6000
Черрай Хилл, НДЖ 08034-6000
Подробности - http://wwwboards.auto.ru/subaru/459821.html
Программа WWP-99 Обслуживания
Февраль 2004
