Хочу написать на завод изготовитель в Японию

[Koss]

хм...  после прочтения данной темы, возникло острое желание промыть радиатор. хотя на последнем ТО-90 мне и промыли радиатор за 1600 рублей, только  заглянув потом под капот я так и не понял где и как они его помыли. по центру вроде чисто, а вся остальная площадь процентов на 70 как была в грязи так и осталось. Делал ТО в РРТ шувалово, и по гарантийным вопросам тоже  туда  ездил, пока  не отказывали всё делали.

Мне сегодня сказали что это около 3 тыщ стоить будет, потому что его снимать надо по месту не почистить.

[Fiay]

вот и я голову ломаю, что они мне там сделали за 1600 рублей(сразу не спросил, затупил), хотя в бумажке написано промывка радиатора.

[Bratelnik]

Koss, понимаешь, пока машина на гарантии - официалы должны следить, согласно графика ТО, за состоянием всех узлов и агрегатов и выдавать предписания на проведение необходимых работ по обслуживанию. Если эти предписания соблюдаются (равно как, если необходимые предписания не выдавались при плановых ТО), и при этом что-то вышло из строя - именно по причине не проведения этих работ - это безусловно головная боль дилера. Абсолютно. Стопроцентно. Любое разбирательство это подтвердит.

[Bratelnik]

вот и я голову ломаю, что они мне там сделали за 1600 рублей(сразу не спросил, затупил), хотя в бумажке написано промывка радиатора.

Официалы, они такие официалы... Им лишь бы денежку взять, а работу можно и не делать. Репутацией они не дорожат

[Koss]

Все правильно! Они должны были рекомендацию хоть какую дать. Знаю что правда на моей стороне, но проблема в том что они могут затянуть судебные разбирательства на годы. Ремонт на 40 тыщ. Если бы было авто подешевле я бы пошел на принцип. Но тут замораживать авто не с руки. Да и в семье у нас один авто. На прокатном не накатаешся(( Я уже склоняюсь к ремонту взял паузу до завтра. Да и видно грязь то там явно не 7 тыщ км лежит уже. Нифига они не чистили. Может так снаружи мойкой и прошли когда то.

[FS]

Официалы, они такие официалы... Им лишь бы денежку взять, а работу можно и не делать. Репутацией они не дорожат

мне рассказывали историю как официалы Тойоты,(не знаю какие,и лично пострадавшего я не знаю,он родственник моего друга,)поменяли масло на первом то,при закрытом на мультилок капоте(хозяин забыл отдать ключ).позвонили ,сказали машина готова,забирайте.косяк свой они признали,пару то в дар сделали.но все же ,осадочек остался.так что да,официалы,они такие официалы...

[acepire]

Ремонт на 40 тыщ.

Минуточку, так а есть техническое заключение - что именно сломалось? Ну и по какой причине?

[«Aлексей»]

Минуточку, так а есть техническое заключение - что именно сломалось? Ну и по какой причине?

Ответ #21

[acepire]

alexmi, дык читал. Позвонили, сказали "картерные газы (всем надеть противогазы!)". Извиняюсь за цинизм.
Пробило прокладку ГБЦ? Подняло голову из-за перегрева? Я вот так четко и не усек, что именно там стряслось.

[gegemon]

Хочу написать на завод изготовитель в Японию

Ответ, скорее всего, будет таким- FHI не вмешивается в работу региональных дилеров.
Имхо.

[Kolbasov]

пару то в дар сделали

Таких же?

Koss, понимаешь, пока машина на гарантии - официалы должны следить, согласно графика ТО, за состоянием всех узлов и агрегатов и выдавать предписания на проведение необходимых работ по обслуживанию. Если эти предписания соблюдаются (равно как, если необходимые предписания не выдавались при плановых ТО), и при этом что-то вышло из строя - именно по причине не проведения этих работ - это безусловно головная боль дилера. Абсолютно. Стопроцентно. Любое разбирательство это подтвердит.

Bratelnik, уже в который раз всё правильно говоришь!

Koss, ну год-два-три.... Не факт... Я бы заморочился плотно хотя бы на месяц этой ситуацией и поставил бы всех раком. Если все будут забивать, им так и будет всё с рук сходить! Я за справедливость в этой жизни! Ты начни, а если не пойдет совсем, тогда уже наплюй на всё...

[FS]

Я с Кириллом согласен, они и пользуются тем что большинство забивает.побадайся хотя бы что бы нервы им потрепать,хоть чуток.

Таких же?

я тот же вопрос другу задал))я думаю все таки стыдно по два раза лежать так.хотя кто их знает

[Koss]

Koss, ну год-два-три.... Не факт... Я бы заморочился плотно хотя бы на месяц этой ситуацией и поставил бы всех раком. Если все будут забивать, им так и будет всё с рук сходить! Я за справедливость в этой жизни! Ты начни, а если не пойдет совсем, тогда уже наплюй на всё...

Адвокаты сказали если пойдут на встречу в любом формате то соглашайся. Мне предложили скидку на ремонт и запчасти. По стоимости получается как на наших станциях, что на Салова, что на литовской. А так могут и сервисную книжку испоганить.

[Fiay]

Koss, так какой вариант ремонта  ты выбрал??? или  всё таки доказал гарантию???

[Koss]

Поругался, бумажек кучу написал. Месяц без авто проходил((  Решили сделать ремонт у них.  Они сделали скидку на ремонт и запчасти.  Все равно фигня полная... Одно радует я уже не пешком.  Теперь не буду так легкомысленно относится к прохождению ТО. Буду забирать б\у запчасти и смотреть куда что поставили. Все проверять, ВСЁ! А вообще купить авто попроще, пройти первое ТО и забить.