На мою машину упал лед: что делать?
Добавлено: 14 мар 2018, 13:33
В период оттепели мне кажется будет очень актуально. Будьте бдительны и не паркуйте своих субарей в зоне опасности, но если случилось - действуйте по следующему алгоритму:
1 Как избежать неприятного сюрприза
Если вы думаете, что это невозможно, зря. В большинстве случаев достаточно просто после постановки машины поднять голову вверх (и дополнительно проверить вид сбоку), чтобы реально оценить ситуацию. Даже если коммунальщики в очередной раз понадеялись на «авось» и не повесили предупреждений. Увидели угрозу – перепаркуйтесь. Лучше пройти лишний километр, чем потом все круги ада в борьбе за компенсацию.
2 Ну, все, поздно, уже произошло. На что можно рассчитывать?
Чисто теоретически – на компенсацию. Правда, придется попотеть. ОСАГО такой вид возмещения вообще не предусматривает. С каско шанс есть. Но для этого должны сойтись «звезды»: страховщик признает лед «посторонним предметом» (самой наледи в терминологии договора нет) и то, что вы не виноваты. То есть машина стояла вне зоны риска.
3 Наличие каско, пожалуй, самый бескровный вариант решения проблемы
Порядок обращения по выплате в страховую стандартный. В этой ситуации он отличается лишь тем, что фиксировать повреждения будет не инспектор ГИБДД, а его коллега-полицейский.
4 У меня нет каско, я могу взыскать ущерб с коммунальщиков?
Да, такое возможно, но для этого опять же нужно выполнить ряд условий.
5 Как зафиксировать повреждения
Точно так же, как и в случае с серьезным ДТП, машину нельзя передвигать. Желательно сразу же сфотографировать место происшествия, и сделать это с привязкой к местности (например, с табличкой с номером дома в кадре). Если все произошло секунды назад, попробуйте отыскать очевидцев и раздобыть их контакты. Там вам будет проще доказать свою правоту.
И еще одно: нужно осмотреться по сторонам. Если на доме или возле него было повешено предупреждение о возможной ледяной атаке, «анонс» уборки или просьба не парковать автомобиль в этом месте шанс, проиграть битву с коммунальными службами очень велик.
6 А официальные документы где брать?
За официальной фиксацией произошедшего придется обратиться к сотрудникам полиции – падение наледи это не ДТП. Приехавший сотрудник правоохранительных органов по вашей просьбе должен составить протокол либо акт об испорченном имуществе. В документе необходимо указать точное место ЧП, время и подробные объяснения того, как это произошло. Если есть свидетели, можно дать информацию и о них.
7 К кому обращаться с претензиями?
Здесь тоже есть несколько вариантов. За содержание кровли дома отвечает управляющая компания, а вот если лед упал с балкона или окна, претензии придется адресовать собственнику квартиры. Третий вариант – здание ведомственное или принадлежит частной компании, в этом случае нужно понять, чей именно дом, и обращаться к владельцу.
8 А мне нужно самому оценивать ущерб?
Да. Так же, как и в случае с ДТП, необходимо еще и самостоятельно понять, сколько будет стоить ремонт. Это и ляжет в основу претензий на возмещение ущерба. О том, когда именно пройдет оценка (дата и время), нужно уведомить управляющую компанию. Сделать это возможно, например, при помощи телеграммы (этот документ вам понадобится позже).
9 И что, сразу в суд?
Нет, сначала нужно требовать возмещения в досудебном порядке. Составьте претензию, в которой будут указаны обстоятельства повреждения машины, сумма и требование возместить ущерб добровольно. К этой бумаге нужно приложить копию протокола осмотра из полиции и копию отчета оценщика.
10 Без суда не получилось. Что делать?
Придется обращаться к служителям Фемиды. Делается это по месту нахождения ответчика (можно найти в квитанциях на оплату или в Едином государственном реестре юридических лиц). Иск должен содержать обстоятельства инцидента и информацию о попытке решить вопрос миром, а также то, что ответчик был вызван на осмотр оценщиком. Только при наличии этого набора документов достаточно велики шансы взыскать ущерб.
Источник (с) http://spbvoditel.ru/2018/03/12/047/
Даже добавить нечего, все очень грамотно описано.
1 Как избежать неприятного сюрприза
Если вы думаете, что это невозможно, зря. В большинстве случаев достаточно просто после постановки машины поднять голову вверх (и дополнительно проверить вид сбоку), чтобы реально оценить ситуацию. Даже если коммунальщики в очередной раз понадеялись на «авось» и не повесили предупреждений. Увидели угрозу – перепаркуйтесь. Лучше пройти лишний километр, чем потом все круги ада в борьбе за компенсацию.
2 Ну, все, поздно, уже произошло. На что можно рассчитывать?
Чисто теоретически – на компенсацию. Правда, придется попотеть. ОСАГО такой вид возмещения вообще не предусматривает. С каско шанс есть. Но для этого должны сойтись «звезды»: страховщик признает лед «посторонним предметом» (самой наледи в терминологии договора нет) и то, что вы не виноваты. То есть машина стояла вне зоны риска.
3 Наличие каско, пожалуй, самый бескровный вариант решения проблемы
Порядок обращения по выплате в страховую стандартный. В этой ситуации он отличается лишь тем, что фиксировать повреждения будет не инспектор ГИБДД, а его коллега-полицейский.
4 У меня нет каско, я могу взыскать ущерб с коммунальщиков?
Да, такое возможно, но для этого опять же нужно выполнить ряд условий.
5 Как зафиксировать повреждения
Точно так же, как и в случае с серьезным ДТП, машину нельзя передвигать. Желательно сразу же сфотографировать место происшествия, и сделать это с привязкой к местности (например, с табличкой с номером дома в кадре). Если все произошло секунды назад, попробуйте отыскать очевидцев и раздобыть их контакты. Там вам будет проще доказать свою правоту.
И еще одно: нужно осмотреться по сторонам. Если на доме или возле него было повешено предупреждение о возможной ледяной атаке, «анонс» уборки или просьба не парковать автомобиль в этом месте шанс, проиграть битву с коммунальными службами очень велик.
6 А официальные документы где брать?
За официальной фиксацией произошедшего придется обратиться к сотрудникам полиции – падение наледи это не ДТП. Приехавший сотрудник правоохранительных органов по вашей просьбе должен составить протокол либо акт об испорченном имуществе. В документе необходимо указать точное место ЧП, время и подробные объяснения того, как это произошло. Если есть свидетели, можно дать информацию и о них.
7 К кому обращаться с претензиями?
Здесь тоже есть несколько вариантов. За содержание кровли дома отвечает управляющая компания, а вот если лед упал с балкона или окна, претензии придется адресовать собственнику квартиры. Третий вариант – здание ведомственное или принадлежит частной компании, в этом случае нужно понять, чей именно дом, и обращаться к владельцу.
8 А мне нужно самому оценивать ущерб?
Да. Так же, как и в случае с ДТП, необходимо еще и самостоятельно понять, сколько будет стоить ремонт. Это и ляжет в основу претензий на возмещение ущерба. О том, когда именно пройдет оценка (дата и время), нужно уведомить управляющую компанию. Сделать это возможно, например, при помощи телеграммы (этот документ вам понадобится позже).
9 И что, сразу в суд?
Нет, сначала нужно требовать возмещения в досудебном порядке. Составьте претензию, в которой будут указаны обстоятельства повреждения машины, сумма и требование возместить ущерб добровольно. К этой бумаге нужно приложить копию протокола осмотра из полиции и копию отчета оценщика.
10 Без суда не получилось. Что делать?
Придется обращаться к служителям Фемиды. Делается это по месту нахождения ответчика (можно найти в квитанциях на оплату или в Едином государственном реестре юридических лиц). Иск должен содержать обстоятельства инцидента и информацию о попытке решить вопрос миром, а также то, что ответчик был вызван на осмотр оценщиком. Только при наличии этого набора документов достаточно велики шансы взыскать ущерб.
Источник (с) http://spbvoditel.ru/2018/03/12/047/
Даже добавить нечего, все очень грамотно описано.