Сломался видеорег, можно ли обязать магаз заменить его
Добавлено: 04 май 2015, 10:24
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста по такому вопросу:
поломался видеорегистратор, отнесли его в сервис-центр по гарантии, где было выдано заключение "ремонту не подлежит". При обращении в магазин по телефону с вопросом "как дальше быть", нам ответили "привозите, мы отправим на ремонт производителю". Меня это не устраивает, мне уже нужен регистратор, а не снова ждать непонятно чего. Могу я потребовать замены товара? Именно замены, т.к. устройство уже подорожало в 2 раза.
Подскажите, пожалуйста по такому вопросу:
поломался видеорегистратор, отнесли его в сервис-центр по гарантии, где было выдано заключение "ремонту не подлежит". При обращении в магазин по телефону с вопросом "как дальше быть", нам ответили "привозите, мы отправим на ремонт производителю". Меня это не устраивает, мне уже нужен регистратор, а не снова ждать непонятно чего. Могу я потребовать замены товара? Именно замены, т.к. устройство уже подорожало в 2 раза.